项目信息

******有限公司城西所局部区域抄表业务服务外包采购项目      项目编号：2517A******

项目地址：安徽省池州市      项目类型：服务

项目行业分类：电力、热力、燃气及水生产和供应业

******有限公司城西所局部区域水表抄表、催收、用户服务、智能表核查等工作需外包业务。服务期限为2025年6月至2026年7月。

******有限公司城西所局部区域抄表业务服务外包采购项目公开招标采购公告      公告发布媒体：深圳阳光采购平台

公告开始时间：2025-05-20 12:00:00

招标段/包

******有限公司城西所局部区域抄表业务服务外包采购项目      标段/包编号：2517A******/01

采购控制价（元）：104000

采购控制价说明附件：

开启形式：线下开启

联合体投标：不允许

工期(天)：420      工期说明：根据合同进行约定，服务期14个月（2025年6月至2026年7月）。

招标/采购范围：负责城西所片区局部区域抄表服务等工作。1、服务范围（1）负责城西所局部区域水表抄表、催收、用户服务等工作，截止2025年4 月水表总数量约1.13万只左右。（2）配合开展智能表核查，数量不高于1000只/月·人。2、服务内容（1）负责城西所指定局部区域内水表抄读及水费催缴通知单的发送工作；按照《城市供水条例》、《安徽省城镇供水条例》等法律法规的相关规定，对逾期未按时缴纳水费用户的暂停供水工作及实施暂停供水后交清水费用户的恢复供水工作。（2）服务范围内水表表位异常信息反馈；（3）服务范围内无需客户确认的有关业务宣传、告知资料的投递。（4）服务范围内新增户定位、水表更换记录、水表周边跑冒滴漏的发现和上报、用水性质是否改变、区域内私自取水、窃水、无表用水或无户头用水行为的发现和上报.客户基础资料的收集和维护,协助做好有关供水、政策宣传,协助完成突发性、临时性与抄表相关工作。3、周期：根据甲方确定的抄收周期按时抄表，在供水服务范围内及时维修供水设施，保证正常供水。4、抄表员岗位职责（1）及时准确抄表，不准漏抄、估表；（2）认真、准确填写或输入水量数据；（3）熟悉并掌握所辖片区用户的用水情况，定期对用户的用水情况进行综合分析；（4）认真对辖片区进行巡查，并做好巡查记录，及时反馈供水设施、供水情况和用户用水情况等相关信息；（5）及时检查、上报并协助处理违章用水；（6）督促所辖片区用户按时交纳水费，派发水费催交单、停水通知单、欠费停复水等工作；抄表员接到开闸任务通知单后，按公司承诺时间对用户开闸通水，特殊情况特殊处理（用户在白天交清水费后，3小时内复水；用户在晚上19时前交清水费时，应及时复水；用户在晚上19时后交清水费时，应于次日9时前复水）；（7）热情礼貌接待并协助处理用户来电、来访、咨询和投诉，并做好记录；（8）严格执行和遵守甲方出台的营销类工作手册、质量考核等所有规章制度。（9）完成所长及上级领导交办的其他工作。

资格条件：1.投标人须为在中华人民共和国境内注册的法人，投标人须持有合法有效的企业法人营业执照副本；2.本项目不接受联合体投标。3.投标人存************检察院列入行贿犯罪档案的；（3）投标人被市场监督管理部门列入企业经营异常名录的；（4）投标人被税务部门列入重大税收违法案件当事人名单的；（5）投标人被政府采购监管部门列入政府采购严重违法失信行为记录名单的。

文件获取开始时间（公告发布开始时间）：2025-05-20 12:00:00      文件获取截止时间：2025-05-27 17:30:00

质疑截止时间：2025-05-31 15:00:00            澄清、修改、答疑截止时间：2025-06-03 15:00:00

递交文件截止时间（公告发布截止时间）：2025-06-10 15:00:00      开标时间：2025-06-10 15:00:00

******有限公司（地址：安徽省池州市贵池区九华山大道389号益瑞楼2楼206室）

开标地点：徽省池州市贵池区九华山大道389号益瑞楼2楼开标室

招标人信息

******有限公司      

联系人：陈泉                  联系电话：******

对外监督人员：      对外监督电话：

代理机构信息